Paiement et engagement
- L'engagement est pour la session entière. Le professeur réservant une plage horaire à l’élève, aucun remboursement ne sera effectué en milieu de session sauf pour empêchement majeur (ex. : déménagement dans une ville éloignée).
- En cas de maladie ou de blessures graves, il faut avertir son professeur en vue d’obtenir un arrêt de cours et un crédit de cours pour une session ultérieure.
- Le paiement se fait en un ou deux versement. Si vous choisissez l’option de deux versements, le premier versement se fait au premier cours de la session et le deuxième à une date convenue en début de session par le professeur.
- Aucun cours n’est dispensé à un élève dont le solde est en retard de paiement.
- Un élève ne peut se réinscrire à l’école tant que le solde d’une session antérieure demeure à son dossier (en cas d’abandon sans paiement des cours non suivis).
Absence du professeur
- Lorsque le professeur ne peut donner son cours selon l'horaire préétabli, le professeur doit prendre une entente avec l'élève afin de remettre le cours à un autre moment au cours de la même semaine ou à la fin de la session. En cas de non disponibilités communes, le cours sera automatiquement crédité.
Absence de l’élève
- Il est de la responsabilité de l'élève de se présenter au cours de façon régulière chaque semaine et selon le calendrier préétabli.
- Si l'élève ne peut se présenter à son cours il faut :
-
avertir son professeur le plus tôt possible
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motiver son absence
- Les absences dont la raison n'est pas motivée ou une annulation de dernière minute (moins de 24 heures à l'avance) entraînent automatiquement des cours perdus. Il est important, dans la mesure du possible, de respecter ce délai afin que je puisse offrir la plage horaire à un autre élève.
Reprise de cours
- Veuillez noter que le professeur n'est pas tenu de reprendre les cours manqués.
- Les cours manqués en raison de voyage ne seront pas crédités ni remis.
- L'élève n'a le droit qu'à un seul cours de reprise par session, lorsque la raison a été motivée par le professeur. Ce cours peut soit être replacé au courant de la même session (à la plage horaire d'un autre élève absent), soit lors de la journée de reprise prévue à chaque fin de session (voir le calendrier à cet effet).
- En raison du nombre élevé d'élèves et afin de minimiser la gestion, seules les causes majeures seront prises en considération, ex. : maladie empêchant de faire le cours (fièvre, gastro), tempête majeure, mortalité dans la famille, rendez-vous urgent.
Autrement, l'élève est tenu d'assumer son absence à ses frais.
Sécurité
- La responsabilité de l’école envers la sécurité de l’élève se limite à la durée du cours. En dehors des heures prévues de cours, le(la) répondant(e) est responsable de l’élève d’âge mineur.
Retard
- En cas de retard de l’élève, les minutes perdues ne sont pas reprises.
- Il est important de venir récupérer votre enfant à l’heure de fin de son cours afin de ne pas pénaliser l’élève suivant ou que votre enfant ne se retrouve sans surveillance. Les parents peuvent rester dans le stationnement de l’école s’ils le désirent afin d’éviter les retards potentiels.
Annulation des cours et fermeture de l’école
- En cas de mauvaises conditions météorologiques, vérifiez avec le professeur si l’école de musique demeure ouverte. En cas de fermeture de l’école, ce cours sera remis à une date ultérieure.
- L’école de musique est ouverte tous les lundis fériés.
- L’école est fermée pendant le semaine de relâche.
- Voir le calendrier précis pour le début et la fin des cours pour chacune des sessions.
Courtoisie et respect
- Il est du devoir de l’élève ou du parent de lire attentivement et de bien comprendre la politique. S’il y a des points non couverts par la politique, il est de la responsabilité de l’élève ou du parent de demander poliment des éclaircissements au professeur.
- Aucun manque de respect ne sera toléré. Cette politique vise à faciliter la gestion de l’école de musique afin que le professeur puisse enseigner librement.